近年、格安オンライン旅行代理店は旅行予約の選択肢としてますます普及しています。その中でも、GoToGateは世界中の航空券を格安で扱うプラットフォームとして、Googleフライト検索結果に頻繁に登場するようになってきました。しかし、格安であることは魅力的ですが、その反面ちょっと怪しい気もしてしまいますよね。安全性や信頼性はどうなのでしょうか？
この記事では、GoToGateについて詳しく解説し、実際に航空券を予約した体験談、評判、安全性、メリット・デメリットなどを徹底的に紹介していきます。
GoToGate（ゴートゥーゲート）とは？
GoToGateは、2000年にスウェーデンで設立されたオンライン旅行代理店です。世界中の航空券、宿泊施設、レンタカーを扱う大規模なプラットフォームを運営しており、特に格安航空券の取り扱いで知られています。予約ページは日本語にも対応しており、日本国内からでも簡単に利用できます。
正規の航空券より数万円も安くなることも
GoToGate最大のメリットは、なんと言っても航空券の安さ。便によっては、正規航空券よりも数万円も安く航空券を購入できることもあるほど。これは、GoToGateが航空会社と直接取引することで、低い仕入れ値で航空券を確保しているためです。
実際に航空券を予約してみた
私は今回、GoToGateでチュニジア行きの航空券を予約しました。GoToGateを使用した理由としては、Tunisair（チュニスエア）の正規料金と比較して2万円近く安かったことに加え、Tunisair公式ページがフランス語を基本仕様としていたため、英語での航空券検索・予約が難しく、トラブルのもとになってしまうと判断したためです。GoToGateなどの代理店を経由することで、英語対応が十分でない航空会社の航空券も安全に予約することができる、というのは思わぬメリットとなりました。
実際にGoToGateを使用して手続きを進めたところ、予約自体は特に問題なく完了しました。追加手荷物購入や各種オプション保険の加入なども案内されますが、基本的には全て「無し」で予約を進めて問題ありません。ただし個人的にオーバーブッキングが怖かったので、念のために事前に座席指定オプションのみ購入しました。
予約確認
予約完了後、Tunisairの公式アプリで予約照会をしたところ、問題なく予約が完了していました。以前ly.comを使用した際には予約紹介ができなかったので焦ってしまいましたが、今回はこの点スムーズでとても有難い。
ちょっとしたトラブル
ところが、ここでちょっとしたトラブルが発覚。トラブルというほどのものではないのですが、なんとTunisairアプリからでも後から座席指定が行えることがわかりました。そこで試しにTunisairアプリ上で座席指定を進めてみたところ、GoToGateで購入した座席指定よりも遥かに安いことが発覚。これはやってしまいましたね。
GoToGateなどの格安航空券代理店は、航空券価格を抑える代わりにオプションを高額に設定して、そこで利益を儲けるようなビジネスモデルがとられているケースが多いのですが、安全策を望むばかりその事をすっかり忘れておりました。。。
とはいえ、GoToGateで購入した航空券は、オプション込みでも正規料金より1万円近く安い金額でした。そのため、ちょっとしたトラブルこそあったものの、私は今回のGoToGate利用に満足しています。
GoToGateの評判・安全性
GoToGateは、世界中の旅行者から利用されており、多くのレビューが投稿されています。その評価は概ね良好ですが、中にはトラブルを経験したという声も見られます。ですが、そのレビューをよくよく見てみると、大抵は購入者自身の確認不足が原因だったり、フライトキャンセルなど航空会社側に起因するような問題が生じているだけだったり、とGoToGateそのもののサービスの質に関わる内容は少ないように見受けられました。
GoToGateに限らず、代理店経由で航空券を予約した場合当然トラブル時のやりとりも代理店と行う必要があるため、それゆえフライトキャンセルなどが発生した場合の振替便手配・返金などは正規購入の場合と比べて手続きが面倒になります。そのリスクさえ許容できれば、GoToGateは有用なサービスであると言って過言ではないはずです。
いかがでしたでしょうか
GoToGateは、格安航空券を探している方にとって、有効な選択肢の一つです。ただし、常に最安値で購入できるとは限らないことや、トラブル発生時のサポートが迅速とは限らないことを理解した上で利用することが重要です。節約旅を望むコスパトラベラーの皆さんにとって、魅力的な選択肢となることを願っております！
記事の補足
この記事は、2024年4月25日時点の情報に基づいています。
GoToGateのサービス内容や料金は、予告なく変更される場合があります。
GoToGateを利用する前に、必ず最新の情報を公式サイトで確認してください。
